Corso Comunicazione Beauty

Impara l'arte della psicologia dell'acquisto

Area tematica
Comunicazione
Punteggio
500 punti
Badge
5
Tempo di apprendimento
6 ore e 17 minuti

A chi è rivolto


Argomenti


Docenti

Ilaria Matarazzo

Docente

Descrizione

Il corso si svolgerà in 8 settimane.

Ci incontriamo una volta alla settimana dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

NB: Questo corso parte solo in certi momenti dell'anno, chiedici info! 

Dove: online in diretta streaming su Zoom Meeting. Ti verrà inviato sulla tua mail il link privato per accedere all’aula. È un corso live per cui hai subito modo di interagire col docente. 

Alla fine del corso, dopo il test e le considerazioni dell’insegnante, ti verrà inviato l’attestato che certifica la tua preparazione nella materia. 

CONTENUTO DEL CORSO:

Modulo 1 – Comunicazione Persuasiva

1. Come si deve ascoltare un cliente per trarne informazioni utili.

2. Quali elementi utili cogliere dalla comunicazione

3. Quali tecniche usare per farsi ascoltare

4. Quali sono i motivi per cui un cliente acquista 

5. Quale è l’intenzione che spinge il cliente all’acquisto

6. Comunicazione istintuale, logica ed emotiva

* video di presentazione


Modulo 2 – Comunicazione per Vendere 

1. Quali domande porre al cliente per capire ciò che vuole

2. Come presentare i tuoi servizi/competenze in modo efficace

3. Il viaggio del cliente

4. Negoziazioni sul valore 

5. Tecniche efficaci di vendita 

6. Come aumentare la fidelizzazione del cliente


Modulo 3 – Personal Branding 

1. Quali elementi compongo il personal branding

2. Raccontare la tua storia

3. Il tuo obiettivo, la tua visione. 

4. Come formulare un obiettivo e definire la strategia per raggiungerlo 

5. Differenze tra sogni e obiettivi

6. Gestione delle emozioni nelle trattative col cliente

7. Come riuscire a farsi comprare 


Modulo 4 – Laboratorio 

1. Definizione dettagliata del tuo cliente attuale e/o desiderato 

2. Definizione dettagliata delle capacità di vendita dei tuoi servizi/competenze

3. Come scrivere un post/piano editoriale social 

4. Come affrontare una vendita che non va come vogliamo

5. Descrivere brevemente e chiaramente chi sei e di cosa ti occupi 

*video presentazione

Una volta terminato lo studio delle 8 settimane, avrai una lezione individuale con Ilaria e ti consegnerà l'attestato.

Che cos'altro hai scegliendo il corso Live:

  • Live registrate e disponibili - tutte le ore di corso live, ti saranno rese visibili.
  • Videocorso incluso - la versione in soli video di questo programma formativo sarà tuo incluso nel prezzo
  • Accesso per sempre ai video 
  • Chat di Classe 
  • Autoquiz per ogni modulo
  • Attestato di riconoscimento
  • Laboratorio personalizzato

Contenuti

  • PRIMA DI TUTTO: LA GENESI

    Tutto è collegato a tutto.

  • Modulo 1

    Comunicazione Persuasiva

    I valori

    Ascolto attivo selettivo

    Canali d'ascolto preferenziali

    Come farsi ascoltare

    I motivi per cui il cliente compra

    Leve motivazionali: perchè il cliente sceglie una cosa anziché un'altra

    Il cerchio d'oro - WWH

  • Modulo 2

    Comunicazione per Vendere

    Motivazione

    Tipologie di domande ed utilizzi

    Gestione delle obiezioni

    L'etica e la comunicazione

    Il viaggio del cliente: il funnel

    Come gestire il rapporto coi soldi

    Costo vs Valore

    Come gestire una negoziazione

    Preparazione di un accordo

    Tecniche di comunicazione assertiva

    L'importanza delle domande

  • Modulo 3

    Personal Branding

    Personal Branding

    Gli elementi del brand

    L'autenticità

    Visione e missione

    Naming

    Gestione della mente

    Sogno vs Obiettivo

    Validazione Obiettivo

    Strategia e tattica

    Gestione dei fallimenti

  • Modulo 4

    Personal Lab

    Esercizi per individuazione del Cliente di riferimento parte1

    Esercizi per individuazione del Cliente di riferimento parte2

    Esercizi per individuazione del proprio sé

    La scalata verso il sogno

    Come si scrive un piano editoriale

    Imposta la tua casella di posta Gmail

    Come impostare Google My Business

    Come impostare il tuo sito web

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