Ilaria Matarazzo
Il corso si svolgerà in 8 settimane.
Ci incontriamo una volta alla settimana dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
NB: Questo corso parte solo in certi momenti dell'anno, chiedici info!
Dove: online in diretta streaming su Zoom Meeting. Ti verrà inviato sulla tua mail il link privato per accedere all’aula. È un corso live per cui hai subito modo di interagire col docente.
Alla fine del corso, dopo il test e le considerazioni dell’insegnante, ti verrà inviato l’attestato che certifica la tua preparazione nella materia.
CONTENUTO DEL CORSO:
Modulo 1 – Comunicazione Persuasiva
1. Come si deve ascoltare un cliente per trarne informazioni utili.
2. Quali elementi utili cogliere dalla comunicazione
3. Quali tecniche usare per farsi ascoltare
4. Quali sono i motivi per cui un cliente acquista
5. Quale è l’intenzione che spinge il cliente all’acquisto
6. Comunicazione istintuale, logica ed emotiva
* video di presentazione
Modulo 2 – Comunicazione per Vendere
1. Quali domande porre al cliente per capire ciò che vuole
2. Come presentare i tuoi servizi/competenze in modo efficace
3. Il viaggio del cliente
4. Negoziazioni sul valore
5. Tecniche efficaci di vendita
6. Come aumentare la fidelizzazione del cliente
Modulo 3 – Personal Branding
1. Quali elementi compongo il personal branding
2. Raccontare la tua storia
3. Il tuo obiettivo, la tua visione.
4. Come formulare un obiettivo e definire la strategia per raggiungerlo
5. Differenze tra sogni e obiettivi
6. Gestione delle emozioni nelle trattative col cliente
7. Come riuscire a farsi comprare
Modulo 4 – Laboratorio
1. Definizione dettagliata del tuo cliente attuale e/o desiderato
2. Definizione dettagliata delle capacità di vendita dei tuoi servizi/competenze
3. Come scrivere un post/piano editoriale social
4. Come affrontare una vendita che non va come vogliamo
5. Descrivere brevemente e chiaramente chi sei e di cosa ti occupi
*video presentazione
Una volta terminato lo studio delle 8 settimane, avrai una lezione individuale con Ilaria e ti consegnerà l'attestato.
Che cos'altro hai scegliendo il corso Live:
Tutto è collegato a tutto.
Comunicazione Persuasiva
I valori
Ascolto attivo selettivo
Canali d'ascolto preferenziali
Come farsi ascoltare
I motivi per cui il cliente compra
Leve motivazionali: perchè il cliente sceglie una cosa anziché un'altra
Il cerchio d'oro - WWH
Comunicazione per Vendere
Motivazione
Tipologie di domande ed utilizzi
Gestione delle obiezioni
L'etica e la comunicazione
Il viaggio del cliente: il funnel
Come gestire il rapporto coi soldi
Costo vs Valore
Come gestire una negoziazione
Preparazione di un accordo
Tecniche di comunicazione assertiva
L'importanza delle domande
Personal Branding
Personal Branding
Gli elementi del brand
L'autenticità
Visione e missione
Naming
Gestione della mente
Sogno vs Obiettivo
Validazione Obiettivo
Strategia e tattica
Gestione dei fallimenti
Personal Lab
Esercizi per individuazione del Cliente di riferimento parte1
Esercizi per individuazione del Cliente di riferimento parte2
Esercizi per individuazione del proprio sé
La scalata verso il sogno
Come si scrive un piano editoriale
Imposta la tua casella di posta Gmail
Come impostare Google My Business
Come impostare il tuo sito web